小张参加同学聚会,吃完饭后一起去了KTV。因为同学间关系很好,有长时间没有见面,小张还特意从家里带来两瓶八二年的红酒,想着大家一起品一品。到了KTV小张刚把酒拿出,就遭到了KTV服务员的阻止,服务员说这里有规定禁止自带酒水饮料,只能买KTV提供的酒水,否则就得离开。KTV有权禁止客人自带酒水吗?可以以此为由要求小张和其同学离开吗?
【案情回顾】
小张参加同学聚会,吃完饭后一起去了KTV。因为同学间关系很好,有长时间没有见面,小张还特意从家里带来两瓶八二年的红酒,想着大家一起品一品。到了KTV小张刚把酒拿出,就遭到了KTV服务员的阻止,服务员说这里有规定禁止自带酒水饮料,只能买KTV提供的酒水,否则就得离开。KTV有权禁止客人自带酒水吗?可以以此为由要求小张和其同学离开吗?
【律师解答】
KTV无权禁止客人自带酒水,也无权要求小张及其同学离开。
依据我国《消费者权益保护法》第九条的规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”本案中,小张作为消费者有权自行选择是否要购买KTV的酒水,小张自带酒水是其在对自带酒水和KTV酒水比较后的决定。小张及其同学喝自带红酒并不违返法律规定。
消费者花钱去KTV,是付费享受服务,可以视为已经和KTV订立了服务合同,在本服务合同中,“禁止消费者自带酒水”的规定属于商家以自己的优势地位强迫消费者的消费,排除消费者主要权利的格式条款。依据《合同法》第四十条规定:“……提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”本案中,小张及其同学花钱订了KTV的包厢,已经和KTV订立了服务合同,而合同中“禁止消费者自带酒水”的规定无效,故KTV无权禁止小张自带酒水,也无权要求他们离开,否则就属于KTV违约。