现在生活节奏越来越快，身体各种亚健康状态也随之显现，健身已成为都市白领的一种时尚。但消费者在办理健身卡的时候，经常会听到商家这样告知，健身卡办理之后不退、不转。那么这卡到底能不能退呢，不退、不转是否属于霸王条款呢？

【案情回顾】

小王是个上班族，为了平常能够及时锻炼身体，增强免疫力，在家附近的某健身房办理了一张年卡，2800元一年，卡的背面印了使用说明：自开卡起使用期限为一年，不限次数，开卡后不退卡，也不能转让给其他人使用。三个月过后，小王不小心造成膝盖受伤，需要长时间修养，就此与健身房协商退卡。但健身房表示，在签订年卡合同时，合同明确规定，此卡不退不转。小王认为：自己并非恶意退卡，而是身体原因，无法继续锻炼，要求退卡，健身房应按具体情况来处理此事。

【作者解答】

小王办理健身卡，与健身房形成服务合同关系。健身服务合同约定，健身卡办理后不退、不转，应属于商家提供的格式条款，依据《合同法》第四十条的规定，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。同时根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款和第三款规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

小王由于身体原因放弃健身，请求健身房退还卡内未使用的余额，属于合理请求。健身房设置“不退、不转”的限制性条款强制小王继续接受服务，属于强制交易行为，侵犯了小王的公平交易权和自主选择权。小王有权变更或解除与健身房的服务合同，最后经过调解，健身房向小王退还了卡内未消费的余额。