【案例回顾】

白某家住农村，2017年12月18日白某要去市里办事，在村头乘坐了途径他所在村庄的某客运公司的客车。在白某向售票员买票时，发现售票员是其初中同学，老同学为白某免了票。客车在行驶过程中，因雪天路滑，司机操作不当，与路边的树木相撞，造成白某在内的多名乘车人受伤，白某治疗终结后被评定为八级伤残。事后，白某就赔偿事宜多次找客运公司协商，客运公司认为公司为乘客投保了座位险，只认可由保险公司赔偿白某的损失，对超出保险责任限额的部分，客运公司不承担赔偿责任，因为白某并未购票，是搭乘人员。客运公司对白某的损失是否承担赔偿责任？

【律师解答】

根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

乘客乘车，即与承运人之间形成了客运合同关系，承运人有义务将乘客安全送至目的地，承运人对运输过程中旅客的伤亡应承担损害赔偿责任，根据以上规定，对于免票的乘客，承运人同样应承担赔偿责任。

本案中，白某乘坐客运公司的客车，双方即形成客运合同关系，客运公司有义务将白某安全送至目的地。对于事故发生，白某个人不存在故意或者重大过失，虽然白某未买票，但是经售票人员许可搭乘，客运公司不能以白某未买票为由拒绝承担责任，超出保险责任限额的损失，客运公司仍应承担赔偿责任。